INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, pyreneum.cat (en adelante, “Sitio Web”) la ostenta Gelats Pyreneum, S.L. (en adelante, “Gelats Pyreneum, S.L.”), con número de identificación fiscal nº B65504078 y domicilio social en Bellver de Cerdanya (España), Plaça del Portal, 3.
Por medio de este documento se regulan los términos y condiciones por las que se rige este Sitio Web y la compra o adquisición de productos que se ofrecen a través de ella (en adelante, “Términos y Condiciones”).
A estos efectos, la actividad que Gelats Pyreneum, S.L. ofrece y desarrolla a través de este Sitio Web es la venta de productos, bienes y prendas relacionadas con el ciclismo.
Al utilizar y navegar por este Sitio Web y/o al adquirir productos a través del mismo, el usuario consiente y acepta estar vinculado por los Términos y Condiciones; en caso de no estar de acuerdo, debe abandonar este Sitio Web.
Asimismo, se le informa de que estos Términos y Condiciones pueden ser modificados, por lo que es su responsabilidad revisarlas y consultarlas cada vez que acceda al Sitio Web, toda vez que le serán de aplicación aquellas que resulten vigentes al momento de la visita o de la adquisición del producto.
EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todos los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de uso correcto y adecuado del Sitio Web, que se extenderá a:
- hacer un uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas, compras o adquisiciones legalmente válidas;
- no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes;
- facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
Si el Usuario no facilita toda la información necesaria, no podrá cursarse su pedido.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Gelats Pyreneum, S.L. no asegura, por tanto, que el Sitio Web cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Gelats Pyreneum, S.L. declina toda responsabilidad que se pueda derivar como consecuencia del acceso por Usuarios de otros países, así como tampoco asegura envíos fuera de España.
Ello no obstante, el Usuario podrá formalizar, a su elección, con Gelats Pyreneum, S.L. el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que los presentes Términos y Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
La recopilación y el almacenamiento de la información personal enviada a Gelats Pyreneum, S.L. se rige por normativa sobre protección de datos aplicable a España en los términos que se exponen más adelante.
Al efectuar un pedido por internet a través del Sitio Web, es necesario registrarse previamente. A estos efectos, se solicitará rellenar un formulario y facilitar información personal y datos relativos al pago con tarjeta y seguir el procedimiento de compra on line.
Al registrar los datos por internet, es responsabilidad del Usuario garantizar que la información facilitada es correcta y actual, del mismo modo que es su responsabilidad actualizar los datos personales de su cuenta, así como no revelar la contraseña de acceso a su cuenta.
Una vez verificado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Gelats Pyreneum, S.L. ha recibido su pedido y se le informará igualmente, mediante correo electrónico, que su pedido ha sido enviado a la dirección facilitada. En su caso, estas informaciones podrán ponerse a disposición del Usuario a través de su cuenta personal.
Los pedidos efectuados en nuestra web están sujetos a disponibilidad de existencias y en las condiciones que se ofrecen. Los artículos que se añadan a la cesta de la compra no se reservarán y estarán disponibles para la venta a otros clientes que visiten la tienda en línea al mismo tiempo.
Sólo una vez se haya efectuado el pedido a través de nuestra web, se reservarán existencias para llevar a cabo la compra.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los productos se muestran en euros (€). Los pedidos sólo pueden realizarse en la divisa correspondiente al país desde donde se realice el envío, y no podemos ofrecer divisas alternativas a ningún cliente.
Los precios de los productos para la UE y Reino Unido incluyen impuestos, en concreto, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios de los productos para clientes que no residan en la UE no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido.
No obstante, salvo que se indique otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total de la compra. El precio del envío estará en función de la distancia a recorrer y el lugar de entrega.
Los medios de pago aceptados por Gelats Pyreneum, S.L. son tarjetas de crédito y de débito.
Gelats Pyreneum, S.L. utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la respectiva entidad bancaria emisora; si dicha entidad no autorizase el pago, Gelats Pyreneum, S.L. no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez Gelats Pyreneum, S.L. reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta facilitada para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del envío en el lugar indicado.
En todo caso, al hacer clic en CONFIRMAR el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
ENTREGA
El pedido se recogerá en tienda (Plaça Portal, 3 de Bellver de Cerdanya) en el plazo de entre 24 horas, salvo circunstancias excepcionales, imprevistas y extraordinarias, en cuyo caso Gelats Pyreneum, S.L. se pondrá en contacto con el Usuario para informarle de esta circunstancia a los efectos de que decida cómo quiere proceder con el pedido. En cualquier caso, los pedidos se entregarán siempre en días laborables.
Los plazos pueden ser más largos en caso de que el pedido sea internacional. En todo caso, el Usuario será informado del plazo de entrega una vez realizado el pedido.
El Usuario podrá optar entre que se le entregue el pedido en la dirección escogida o que se deposite en un Accés Point.
Si el Usuario opta por la primera de las opciones y resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Existe la opción también de que el Usuario escoja la opción de Accés Point que ofrece la empresa de mensajería. En este caso, el Usuario recibirá un mensaje en el que se le indicará el sitio dónde puede ir a recoger el paquete y a partir de cuándo.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiere la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos derivados del producto una vez se ha procedido a la entrega, correrán a cargo del Usuario.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en los presentes Términos y Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en este Sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- pérdidas de ingresos o ventas:
- pérdida de negocio;
iii. lucro cesante o pérdida de contratos;
- pérdida de ahorros previstos;
- pérdida de datos; y
- pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de este Sitio Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en el mismo.
Igualmente, Gelats Pyreneum, S.L. limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- Gelats Pyreneum, S.L. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web; sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
- Gelats Pyreneum, S.L. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por los daños y perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente –pero no limitado- por causas de huelgas, retenciones en carreteras y, en general, por cualquier otra propia del sector, que resulten en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
- Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Gelats Pyreneum, S.L. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/ entrega de los productos; no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- Gelats Pyreneum, S.L. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Gelats Pyreneum, S.L. tampoco se hace responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto, en perfectas condiciones y siguiendo las instrucciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones.
- En general, Gelats Pyreneum, S.L. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que está fuera de su control razonable; es decir, que se deban a causa de fuerza mayor.
De este modo, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe y Gelats Pyreneum, S.L. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Gelats Pyreneum, S.L. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
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La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con Gelats Pyreneum, S.L. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
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Última actualización: julio de 2020